Dasar Privasi langit77 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh langit77 ("kami", "platform langit77") dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web langit77.best, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa yang berinteraksi dengan platform langit77 dalam apa jua cara.

Dokumen ini menerangkan dengan tepat dan jelas: apakah jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana ia diproses dan disimpan, kepada siapa ia mungkin dikongsi dalam keadaan yang sangat terhad dan spesifik, berapa lama ia disimpan, dan apakah hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

langit77 berkomited sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data peribadi untuk setiap pengguna platform kami di seluruh Malaysia.

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan, atau berinteraksi dengan platform langit77 dalam apa cara, anda mungkin memberikan maklumat berikut kepada kami:

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform langit77, kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan selamat dan berkesan:

• Maklumat peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon pintar, resolusi skrin, dan versi pelayar yang anda gunakan untuk mengakses langit77.
• Maklumat rangkaian: Alamat IP, nama pembekal internet (ISP), lokasi geografi (peringkat bandar/negeri, bukan lokasi tepat), dan masa serta tarikh akses.
• Data penggunaan platform: Halaman yang dilawati dalam langit77, permainan yang dimainkan, tempoh masa dalam platform, tindakan yang dilakukan seperti pertaruhan yang diletakkan dan tarikan yang dibuat.
• Data kuki dan penjejakan: Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa – diterangkan dengan lebih terperinci dalam Seksyen 5.

langit77 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu:

3.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan Utama

• Mewujudkan dan mengesahkan akaun langit77 anda semasa proses pendaftaran.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang diperlukan oleh langit77.
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX dengan selamat dan tepat.
• Menguruskan baki akaun, rekod pertaruhan, dan sejarah transaksi kewangan anda di langit77.
• Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform langit77.

3.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

• Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun langit77 anda.
• Mengenal pasti dan menyiasat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau eksploitasi sistem yang mencurigakan.
• Mematuhi keperluan undang-undang Anti Pengubahan Wang Haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Mengekalkan keselamatan keseluruhan ekosistem platform langit77 untuk melindungi semua ahli.

3.3 Sokongan Pelanggan

• Membalas pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan langit77.
• Menyelesaikan pertikaian berkaitan pertaruhan, transaksi, atau bonus dengan adil dan telus.
• Menyimpan rekod komunikasi untuk tujuan jaminan kualiti dan latihan pasukan sokongan langit77.

3.4 Komunikasi & Pemasaran (Dengan Kebenaran Anda)

langit77 mungkin menghantar komunikasi berikut kepada anda berdasarkan kebenaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemaskini tetapan akaun:

• Maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran khas yang relevan di langit77.
• Pemberitahuan tentang kemaskini platform, permainan baharu, dan ciri-ciri terbaru langit77.
• Pemberitahuan transaksi, pengesahan akaun, dan peringatan keselamatan yang penting.

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" dalam mana-mana emel daripada langit77, atau dengan mengemaskini tetapan pemberitahuan dalam akaun anda. Penarikan balik kebenaran pemasaran tidak menjejaskan penggunaan perkhidmatan utama langit77.

langit77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana langit77 perlu berkongsi maklumat tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan mematuhi undang-undang:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Teknikal

langit77 bekerja dengan pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu menjalankan platform kami, termasuk:

• Pembekal platform pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX. Pembekal ini hanya menerima data transaksi yang diperlukan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan langit77.
• Pembekal permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Evolution Gaming mungkin menerima maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan mereka di platform langit77. Tiada maklumat identiti penuh dikongsi kecuali yang diperlukan untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk memproses semakan KYC bagi mengesahkan identiti ahli baharu langit77 apabila diperlukan.
• Pembekal infrastruktur awan: Pelayan dan perkhidmatan penyimpanan data yang digunakan untuk mengoperasikan platform langit77 dengan selamat.

Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang langit77 tentukan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-undang & Pihak Berkuasa

langit77 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwibawa jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan rasmi yang sah di Malaysia. Ini termasuk pendedahan kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah yang sah atau keperluan pematuhan AML. Dalam semua kes sedemikian, langit77 hanya akan mendedahkan minimum data yang diperlukan oleh arahan berkenaan.

Platform langit77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

5.1 Jenis Kuki Yang Digunakan langit77

5.2 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki dari laman web tertentu. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting akan menjejaskan fungsi asas platform langit77 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan perkhidmatan dengan sempurna.

Untuk arahan tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar yang anda gunakan (Chrome, Safari, Firefox, Samsung Internet), sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

langit77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat – sama ada semasa penghantaran, pemprosesan, atau penyimpanan. Berikut adalah langkah-langkah utama keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan penghantaran data: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan langit77 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit. Ini memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan penyimpanan data: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data langit77 menggunakan penyulitan peringkat fail yang kuat.
• Kawalan akses yang ketat: Hanya kakitangan langit77 yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja diberikan akses kepada data peribadi ahli. Akses ini dikawal, dilog, dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman langit77.
• Pengesahan dua faktor (2FA): langit77 menyediakan pilihan 2FA untuk akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan langit77 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala: Platform langit77 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.

7.1 Lokasi Penyimpanan Data

Data peribadi ahli langit77 disimpan dalam pelayan yang berlokasi di kawasan yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding atau melebihi standard yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia. Dalam semua kes, langit77 memastikan bahawa pemindahan data rentas sempadan (jika berkenaan) dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi untuk melindungi hak privasi anda.

7.2 Tempoh Penyimpanan Data

langit77 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun langit77 anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan AML dan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik dianonimkan selepas 12 bulan supaya ia tidak lagi dapat dikenal pasti sebagai milik individu tertentu.

Apabila sesuatu data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, langit77 akan memadam atau menanonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur standard yang bertauliah.

Sebagai ahli langit77 yang merupakan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang langit77 pegang. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tanpa bebanan yang tidak perlu:

8.1 Hak Untuk Mengakses Data Anda

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang langit77 simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dibuat melalui sokongan pelanggan langit77. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dan menyediakan data dalam format yang boleh dibaca.

8.2 Hak Untuk Meminda Data Yang Tidak Tepat

Jika anda mendapati bahawa data peribadi yang langit77 simpan tentang anda adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pemindaan. Sebahagian besar maklumat profil asas boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun langit77 anda. Untuk pemindaan yang lebih kompleks, hubungi pasukan sokongan kami.

8.3 Hak Untuk Memadamkan Data ("Hak Untuk Dilupakan")

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta langit77 memadam data peribadi anda – khususnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, atau apabila anda menarik balik kebenaran yang menjadi asas pemprosesan. Walau bagaimanapun, langit77 mungkin perlu mengekalkan data tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan AML walaupun selepas akaun ditutup.

8.4 Hak Untuk Menarik Balik Kebenaran

Untuk pemprosesan data yang bergantung kepada kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan utama langit77 yang anda gunakan. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.

8.5 Cara Melaksanakan Hak Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan langit77 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform langit77 – cara paling pantas.
• Emel: support@langit77.best – untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi bertulis.

langit77 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi bagi memastikan keselamatan data anda daripada akses yang tidak sah.

Platform langit77 adalah perkhidmatan untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. langit77 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika langit77 mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak di bawah penjagaan mereka telah mendaftar akaun di langit77 harus menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil tanpa lengah.

Platform langit77 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam keadaan yang sangat terhad, seperti pautan kepada pembekal pembayaran semasa proses deposit. Dasar Privasi langit77 ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut, dan langit77 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web yang bukan di bawah kawalan langit77.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati dari pautan yang berkaitan dengan platform langit77, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

langit77 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi semasa dokumen ini.

Untuk pindaan yang ketara dan material yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, langit77 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau emel ke alamat yang anda daftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform langit77 selepas pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara terkini langit77 menguruskan data peribadi anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara langit77 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini, pasukan kami sedia membantu anda sepenuhnya.

Anda boleh menghubungi langit77 berkaitan isu privasi melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara terpantas untuk mendapat respons – tersedia terus dalam platform langit77 sepanjang masa.
• Emel: support@langit77.best – untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons bertulis atau dokumentasi sokongan.

langit77 komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan dan jangka masa penyelesaian yang realistik.

Jika anda berpendapat bahawa isu privasi anda tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh langit77, anda berhak untuk merujukkan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan.